义工转介

广州义工联义工服务转介管理办法(试行)

发布时间:2017年05月05日来源:

为促进义工资源(义工和义工团体)和义工服务对象资源(义工服务需求单位)的有效对接,广州市义务工作者联合会(下称广州义工联)通过义工服务配对和转介,一方面为广大义工开拓更广阔的服务平台,促使广大义工得到多元化的服务机会;另一方面为义工服务需求单位提供更充足、更专业的义工人力资源,促使其更好地开展服务。现结合工作实际,制定本办法。
第一条  本办法所称的义工,是指认可《广州市义务工作者联合会章程》,在广州义工联、各区(县级市)义工协会、其他义工服务团体(组织)以及有关社会服务机构登记,不以获得报酬为目的,自愿帮助他人和服务社会的个人;本办法所称的义工团体,是指广州义工联直属义工队、各区(县级市)义工协会及其他组织开展义务工作服务的义工服务组织;本办法所称的申请机构,是指符合本办法规定的资格条件,确因开展社会服务工作的需要而向广州义工联申请转介相应义工资源的组织。
第二条  参与服务转介的义工(义工团体)、申请机构,其参与行为及相关的服务完全基于个人自愿及自身的正确判断。
第三条  义工申请
(一)符合以下条件之一的组织,根据其社会服务工作的需要,可以申请广州义工联为其转介义工:
1.广州义工联单位会员;
2.依法成立,从事社会福利、社会救助、社会慈善、残障康复、优抚安置、卫生服务、青少年服务、司法矫治等活动,具有社会性、保障性和非营利性特点的社会服务机构和义工组织。
(二)申请程序
1.申请机构可在广州义工网下载或到广州义工联秘书处索取《广州义工联义工转介服务申请表》(见附1);
2.为使义工转介更有成效,申请机构需在服务举行前2个星期或以上,填妥表格并连同有关资料递交、传真并电邮至广州义工联秘书处。
第四条  义工招募与转介
(一)广州义工联对转介申请进行审核后,按照申请机构所需义工及服务要求等条件,通过以下途径组织招募相应的义工:
1.通过广州义工联宣传平台(网站、qq群、博客等)直接招募义工;
2.从与广州义工联有合作关系的机关、企事业单位、义工组织、服务队和个人中招募和推荐;
3.从广州义工联“社区大学”训练学员中招募和推荐;可安排申请机构以服务技能培训、宣讲会等形式在“社区大学”中现场招募义工。
(二)服务转介
义工(义工团体)同意接受服务转介时,广州义工联将向申请机构发出转介函(内含义工/义工团体名册及其联系方式),由申请机构自行与义工(团体)联系,共同协商服务形式及各项细节,广州义工联视乎需要可安排见面及提供相关服务培训。
第五条  服务跟进
(一)服务完成后,申请机构应根据义工服务情况,填写《义工服务经历登记表》(下称《登记表》),统计服务时数,为义工(团体)提供服务经历证明。申请机构需向我会提交一份《登记表》复印件,以便广州义工联记录和审核义工服务时数,了解义工服务情况。
(二)广州义工联工作人员将不定期收集申请机构和义工对是次服务活动的反馈意见,一并归入记录档案。
(三)如服务申请不能配对,到申请截止日期后知会申请机构并协商是否继续或停止义工招募。
第六条  申请机构应根据事前的协商约定,为转介的义工提供开展义务工作的支援服务;依法维护义工的各项合法权益,保障义工服务安全,并确保义工的个人资料不被外泄或作其他未被准许的用途;不得要求义工从事违犯国家法律法规、相关政策以及与义工服务无关的工作。申请机构在申请、接受服务转介以及组织义工开展服务过程中,承担因自身疏忽、过失、故意行为所引起的一切责任。
第七条  义工(义工团体)在接受服务转介以及参与服务过程中,应遵守国家法律法规及相关政策,诚实守信,不泄露服务机构的秘密和服务对象的资料,并承担因自身疏忽、过失、故意行为所引起的一切责任。
第八条  广州义工联组织的服务转介,本质上是对义务服务的供求信息进行联络对接。广州义工联仅对申请机构、义工(义工团体)的资讯及意愿进行一般认知和常识判断,不对机构、义工(义工团体)的真实意图及具体行为负责,不承担因本办法所述的服务转介而引发的任何纠纷及其责任。
第九条  本办法自下发之日起施行,其修改、解释权归广州义工联。
 

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